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In den 2 Jahren, die ich meine Demenzkranke und gehbehinderte Mutter 24/7 gepflegt habe, konnte ich tiefgehende Einblicke in die Situation der Pflege gewinnen. Pflegende Angehörige sind mit einer enormen Verwaltungskomplexität konfrontiert. Fehlerraten und nicht abgerufene Leistungen in Höhe von 85 Prozent sind heute Systemimmanent.

Die Digitalisierung bringt "disruptive" Geschäftsmodelle in der Wohnungswirtschaft. Schon während der Studienzeit hatte ich eine kleine Hausverwaltung. Die Verwaltung eigener Immobilien und zuletzt ein Real Estate Development im Ausland helfen bei der kundenorientierten Betrachtung. 

22 Prozent Wachstum im Versandhandel ist die Prognose bis zum Jahr 2022. Bereits heute gibt es wesentliche Engpässe in der Lieferkette.  20 Jahre Erfahrung in der Gestaltung logistischer Prozesse im Verlagswesen und im Online-Buchhandel bildet die Basis eines neuen Business Models.